8 (800) 333-98-70 Ежедневно с 09.00 - 18.00

Сопровождение и поддержка приложений

После внедрения необходимо проследить за правильностью работы установленных программ и убедиться в отсутствии критических проблем. Также важно проверить, что ПО решает те задачи, на которые рассчитывал заказчик.

Что входит в услугу?

Квалифицированные программисты и технические специалисты ICL Soft берут на себя следующие обязанности:

  1. Обеспечивают бесперебойное функционирование нового приложения.
  2. При необходимости оперативно проводят донастройки или вносят исправления.
  3. Регулярно модернизируют функционал в соответствии с новыми потребностями предприятия-клиента и с учетом актуальных подходов в управлении.

Поддержка бизнеса и техническое сопровождение его ПО — одно из главных условий долгой работоспособности и пользы любой информационной системы. Организовать подобное обслуживание — сложная задача. Требуются знания методологий и рекомендаций ITIL/ITSM, которые обобщают успешные подходы и практики к оказанию поддержки бизнеса в IT-вопросах. Нужно иметь собственный опыт в реализации таких проектов и высокую квалификацию.

Так, специалисты ICL Soft, которые работают с клиентами, ориентируются, в частности, на результаты внедрения соответствующих прикладных решений, а также использовании других современных технологий управления деятельностью в своей компании.

Что дает такая поддержка бизнеса?

  • Исключаются любые риски при пользовании ПО.
  • Гарантируется регулярное обслуживание.
  • Предоставляются экспертные консультации по любым вопросам, возникающим у пользователей.

Если предприятие полностью поручает непрофильные задачи внешним подрядчикам, это приносит дополнительные плюсы. Поддержка ПО со стороны непосредственных разработчиков гарантирует стабильную работу, гибкость и конкурентоспособность бизнеса.

Вы можете задать любые интересующие вас вопросы

Задать вопрос
На сайте icl-soft.ru используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.