Поддержка и развитие

Снижение расходов на развитие и поддержку приложений.
Эффективная передача внутренних приложений (процессы ИТ, направленные на поддержку собственных служб заказчика, продаж, HR, сервисных каталогов и т.д.) сторонней организации на аутсорсинг

Оставить заявку

Преимущества

Вы получите наиболее эффективное решение или группу интегрированных решений, исходя из индивидуальных целей и запросов

Наши специалисты имеют опыт и знания для того, чтобы в краткие сроки оказать поддержку ПО Вашей компании

Ответим на ваши вопросы в течение 30 минут, чтобы наши решения принесли вам прибыль как можно быстрее.

Получить консультацию

Работа с инцидентами и восстановление работоспособности приложений;
Анализ программного обеспечения для локализации инцидента;
Оказание консультативной поддержки пользователям о конфигурации ПО и рациональному использованию его функций;
Сотрудничество со сторонними поставщиками операционных систем и приложений, которые осуществляют техническую поддержку своих продуктов

Предоставление временных решений, необходимых при возникновении форс-мажорных ситуаций;
Диагностика проблемы с выявлением причин возникновения;
Дополнительное взаимодействие с вендорами, обеспечивающее поддержку решений.

Связаться с экспертом

Получить консультацию

Анкетирование представителей Заказчика с целью выявления потребностей и оценки зрелости бизнес-процессов
Формирование бюджетной оценки по оказанию сервиса сопровождения
Презентация наших возможностей и стоимости оказания предполагаемого сервиса
Подписание договора
Проведение Transition проекта
Оказание сервиса на льготных условиях (Grace период)
Оказание сервиса сопровождения согласно контрактным обязательствам
Постоянное улучшение качества оказываемого сервиса