ICL Soft

Внедрение и сопровождение BPMSoft

ICL Soft входит в ТОП-5 интеграторов BPMSoft с опытом внедрения CRM более 10 лет. Мы будем рады вам помочь внедрить CRM или BPM систему на платформе BPMSoft с последующей технической поддержкой. Готовы помочь с заменой текущей иностранной CRM системы на отечественную и организовать цифровизацию и трансформацию бизнес-процессов отдела продаж и маркетинга.

Задать вопрос

Мы предлагаем улучшить показатели вашего бизнеса

Качество взаимодействия с клиентом
Скорость внесения изменений в бизнес-процессы
Снижение стоимости тестирования гипотез -> более быстрая экономическая отдача
Производительность труда коммерческой службы и маркетинга
Скорость реакции и принятие решения на возникающие проблемы

Оставить заявку

Преимущества

Управление продажами

Вы улучшите взаимодействие коммерческой службы, снизите ручную работы менеджеров за счет автоматизации и аккумулируете информацию по сделкам и клиентам

Управление сервисом

Вы улучшите взаимодействие команды технической поддержки с Вашими клиентами

Управление маркетингом

Эффективно управляйте каналами привлечения Ваших потенциальных клиентов и маркетинговым бюджетом

Автоматизация нетипового бизнес-процесса

Объединяйте разные подразделения бизнеса через единую платформу — автоматизация MVP нетипового бизнес-процесса за 1 месяц за счет использования low-code инструментов BPMSoft

Лидеры рынка выбирают наше решение

Импортозамещение

Переход на BPMSoft с зарубежных CRM систем (Sales Force, Microsoft Dynamisc CRM, Creatio, SAP CRM, SIEBEL

Опыт в CRM и BPM

Наша компания уже более 10 лет на рынке CRM и BPM: входим в топ-5 интеграторов BPMSoft и реализуем проекты Enterprise уровня — 20+ проектов и 2000+ пользователей системы

Широкий спектр IT-интеграций

Мы реализуем комплексные системы управления взаимоотношениями с клиентами для Enterprise уровня, включая не только CRM, но и смежные системы — Портал, Личный кабинет, Мобильное приложение, Телефония, Чатботы

Команда профессионалов

В нашей команде 50+ сертифицированных специалистов (разработчики, аналитики, тестировщики, архитекторы, DevOps'ы и проектные менеджеры) с опытом внедрения и кастомизации BPMSoft под потребности заказчика

Варианты сотрудничества

Обследование и написание ТЗ

Описание текущего состояния (AS IS) бизнес-процессов;
Сбор требований и моделирование целевого состояния бизнес-процессов TO BE;
Проектирование требований к системе BPMSoft;
Подготовка ТЗ на внедрение системы BPMSoft;

Внедрение и кастомизация "под ключ" BPMSoft

Выполнение полного комплекса работ по внедрению и адаптации решения под требования заказчика;
Предоставление услуг по глубокой кастомизации BPMSoft, например, при реализации интеграционных задач;

Внедрение и кастомизация по Agile совместно с заказчиком

Обучение сотрудников заказчика Low-code инструментам BPMSoft;
Выполнение работ по аналитике возможная силами Заказчика;
Выполнение работ по разработке возможно совместо с Заказчиком;

Техническая поддержка BPMSoft

Оказываем техническую поддержку 1, 2 и 3 линии;
Доработка системы BPMSoft (Change management);
Определенные часы по T&M;

Transition от текущего подрядчика BPMSoft

Выполнение работ по переходу системы BPMSoft от подрядчика по специальным методологиям передачи проектов с последующим переходом в BAU

Связаться с экспертом

Дорожная карта оказания услуги

В результате сотрудничества Вы получите CRM-систему Enterprise уровня, позволяющую эффективно выстроить процессы взаимодействия с клиентами

Получить консультацию

Предпроектное обследование
Подготовка демонстрационного стенда и показ возможностей BPMSoft c учетом специфики Ваших потребностей
Оценка стоимости и сроков внедрения BPMSoft
Подписание договора
Внедрение BPMSoft
Последующее сопровождение системы

Внедрение и сопровождение BPMSoft

Команда ICL Soft поможет внедрить CRM систему с учетом Ваших индивидуальных особенностей бизнеса

Мы предлагаем улучшить показатели вашего бизнеса