ГК «Система-Сервис»

Проектирование целевой модели бизнес-процессов и формирование дорожной карты комплексной цифровой трансформации.

Описание заказчика

Группа компаний "Система-Сервис" (многопрофильное предприятие, входящее в структуру ООО «ТаграС-Холдинг»).

Группа компаний оказывает сервисные услуги по прокату и ремонту нефтепогружного оборудования, оборудования системы поддержания пластового давления и строительства скважин.

Ситуация

В рамках программы цифровой трансформации в 2021 группа компаний, оказывающая нефтесервисные услуги, приняла решение провести работы по проектированию целевой модели бизнес-процессов и формированию дорожной карты реализации проектов цифровой трансформации.

В организационные рамки проекта включен дивизион из пяти производственных предприятий с видами деятельности:

изготовление оборудования;
ремонт и обслуживание оборудования;
инженерное сопровождение;
производство кабельной продукции;
учет, планирование продаж продукции и услуг.

Цели проекта

Разработать программы проектов, направленные на повышение эффективности деятельности за счет совершенствования ключевых бизнес-процессов и развития информационных систем.
Провести оценку требуемых изменений бизнес-процессов и оценить параметры реализации программы цифровой трансформации.

Решение

Проект для нефтесервисной группы компаний реализовали в кратчайшие сроки – за 5 месяцев.

В начале проекта специалисты ICL Soft провели обследование регламентной и методологической базы группы компаний. После этого были проведены интервью с владельцами бизнес-процессов. Эта информация собирается для анализа текущего состояния бизнес-процессов и состояния покрытия эксплуатируемыми системами.

Во время интервью также выяснили и зафиксировали проблемы состояния «как есть» и сравнили их с пожеланиями заказчика в части «как должно быть».

Дополнительно эксперты ICL Soft провели анализ функциональной архитектуры эксплуатируемых информационных систем и выявили «разрывы» во взаимодействии ключевых бизнес-процессов внутри группы компаний.

Собрав данные обследования текущей ситуации воедино, специалисты ICL Soft:

описали точки оптимизации выполнения бизнес-процессов;
сформировали рекомендации по их реинжинирингу;
разработали бизнес-требования к выполнению процессов и разработали модель «как будет».

На основе разработанной модели и сформированных требований был выполнен GAP-анализ покрытия типовыми ERP-решениями 1С бизнес-требований компании:

1С:ERP Управление предприятием
1С:ERP Управление холдингом.

Для автоматизации в качестве базовой информационной системы специалисты ICL Soft предложили решение 1С:ERP Управление холдингом в интеграции с эксплуатируемыми системами.

Также специалисты провели оценку готовности компании к внедрению комплексной информационной системы. Такой анализ помог определить более верную и удобную очередности проектов, а также скорректировать сроки по каждому из них. Работы по реализации проектов дорожной карты распределены по очереди исходя из следующих принципов:

минимизация времени параллельной работы в нескольких системах;
сокращение срока внедрения в промышленную эксплуатацию основных процессов, действующих на данный момент;
поэтапный запуск предприятий, вошедших в Дивизион, для снижения нагрузки на конечных пользователей.

С учетом собранной во время обследования информации эксперты ICL Soft разработали дорожную карту реализации комплексной цифровой трансформации и описали требования к интеграции с уже используемыми системами. Также были определены ключевые показатели результатов проекта цифровой трансформации в разрезе функциональных областей, включенных в границы проекта.

Компоненты внедренного решения

Методология TOGAF
Business Studio
1С:ERP Управление холдингом

Результаты

Нефтесервисная группа компаний получила проработанный материал для подготовки к изменениям и достижения поставленных целей улучшения бизнеса.
У компании появилась возможность планировать бюджет для трансформации бизнеса.
У руководства предприятия сформировалось понимание дальнейших действий для достижения желаемых результатов с учетом целевых показателей по результатам цифровой трансформации.
Теперь у группы компаний есть проработанный план последовательного выполнения проектов трансформации.