Поддержка WMS и TMS приложений — реализованные проекты от ICL Soft

8-800-333-98-70 corp@icl-soft.ru Республика Татарстан, село Усады, ул. Дорожная, 42

Основные цели проекта

Перенести поддержку WMS/TMS-приложений без потери экспертизы в бесперебойном режиме
Сократить расходы на локальную команду поддержки
Обеспечить управляемый, прозрачный и развивающийся сервис

Результаты

Автоматизация рутинных задач
2 линии поддержки в ICL
3 месяца на КТ, без отклонения от плана, прерывания сервиса и падения SLA
Больше 98% принятых звонков

Отрасли

Логистика

Бесплатная консультация

Ответим на ваши вопросы в течение 30 минут, чтобы наши решения принесли вам прибыль как можно быстрее.

Получить консультацию

Другие проекты из вашей отрасли

Внедрение 1С:ERP Управление предприятием

Автоматизация управленческих процессов на базе решения 1С для научно-производственного предприятия

1С:ERP. Управление предприятием 2 Производство

MVP для пилотного отдела продаж

Оптимизация процесса продаж путем внедрения MVP на базе коробки BPMSoft для оператора связи

Телекоммуникации

BPM-система для управления закупками

Внедрение решения на платформе BPMSoft для повышения эффективности работы с заказами для производителя кофе

Производство BPMSoft

Создание личного кабинета

Внедрение решения для организации дистанционного обслуживания клиентов для энергосбытовой компании

Энергетика