8 (800) 333-98-70 Ежедневно с 09.00 - 18.00

Разработка системы управления и мониторинга ИТ-инфраструктуры для школ и небольших организаций

Разработали систему управления и мониторинга ИТ-инфраструктуры для школы и небольших организаций - ITIM (IT Infrastructure Management). Система позволяет управлять ИТ-инфраструктурой организации через единое окно администратора.

Описание заказчика

ICL Техно — одна из крупнейших ИТ-компаний по производству вычислительной техники. Под брендом ICL завод выпускает настольные и мобильные системы, серверы, системы хранения данных, интерактивные панели, инфоматы, а также отраслевые решения для здравоохранения, образования, силовых структур и сектора ритейл.

Входит в группу компаний ICL.

Цели проекта

  • Разработать систему управления и мониторинга школьной ИТ-инфраструктурой — компьютерами, серверами и коммутаторами.

Ситуация

Компания ICL Техно выиграла тендер на поставку ИТ-оборудования в образовательные учреждения.

По условиям контракта поставщик должен был предоставить не только оборудование, но и систему для управления ИТ-инфраструктурой, которой могли бы пользоваться системные администраторы в школах. Новым решением предполагалось заменить устаревшую систему, не отвечающую требованиям госконтракта. Для разработки такой системы к проекту подключили одно из подразделений ГК ICL – компанию ICL Soft.

Решение

Работа началась в марте 2021 года и проходила по гибкой методологии: каждые две недели команда показывала системы и обсуждала функционал с заказчиком. 

По условиям госконтракта ICL Техно должна была предоставить ИТ-оборудование с ПО для работы в школах и небольших организациях, где обычно есть только один системный администратор. Таким специалистам приходится работать сразу в нескольких программах и управлять десятками устройств — это неудобно и занимает много времени. Поэтому разработчики закладывали в систему возможность и управления, и мониторинга компьютеров, серверов и коммутаторов через одно окно. 

Управление ИТ-инфраструктурой. Операции с оборудованием описываются на скриптовом языке в виде списка сценариев. Через них, например, можно перезагрузить компьютер или установить необходимое ПО. 

Управляя параметрами сценариев, администратор может применять единый набор команд для разных хостов, а также откатывать выполненные команды. Кроме того, он может самостоятельно создавать и настраивать различные сценарии, чтобы адаптировать систему под индивидуальные задачи. 

Мониторинг ИТ-инфраструктуры. Для мониторинга устройств разработчики использовали ПО, которое позволяет отслеживать в режиме реального времени загрузку оперативной памяти, доступное место на диске, состояние и события каждого устройства, а также другие параметры хостов. 

Разработчики ICL Soft интегрировали эти решения, чтобы администратор мог управлять устройствами из одного окна и не открывать программы по отдельности. В разработанной системе можно просматривать как весь перечень устройств мониторинга, так и детальную информацию по каждому отдельно. 

Система сканирует сеть каждый час, обновляет данные по текущим устройствам и обнаруживает новые. При детальном просмотре устройства администратор может узнать IP-адрес, загрузку процессора, загрузку оперативной памяти, использование дискового пространства и сетевых интерфейсов. а также напрямую заходить на консоль сервера. 

Все сценарии хранятся в системе контроля версий Git. Первоначальная установка и конфигурирование системы — непростая задача. Для удобства установки системы командой ICL Soft разработаны инсталляторы под каждую поддерживаемую версию операционной системы. Инсталляторы позволяют установить систему в несколько кликов, задав только базовые параметры, такие как системный репозиторий.

Были использованы следующие решения:

Результаты

  • Система ITIM позволила снизить затраты заказчиков на обслуживание оборудования;
  • Благодаря работе в едином окне системы ITIM, системные администраторы значительно экономят время на обслуживание ИТ-инфраструктуры;
  • ICL Техно получила новую систему управления и мониторинга ИТ-инфраструктуры с поддержкой Linux, которая отвечает всем требованиям госконтракта.
На сайте icl-soft.ru используются cookie-файлы. Оставаясь на сайте, вы даете свое согласие на использование нами cookie-файлов. Если, прочитав данное сообщение, вы не согласны, просим вас покинуть сайт.