Вебинар на тему «Cпособы повышения собираемости задолженности для энергосбытовых компаний»

Компания ICL Soft приглашает Вас принять участие в вебинаре на тему: «Cпособы повышения собираемости задолженности для энергосбытовых компаний», который пройдёт 25 февраля 2016 года в 10:00.

На вебинаре мы обсудим вопросы:

• Как использовать возможности контакт-центра для сокращения уровня дебиторской задолженности? (на примере решения, функционирующего в одной из энергосбытовых компаний).
• Как объединить каналы коммуникаций с клиентом, чтобы достичь соблюдения требований законодательства к уровню клиентского сервиса?
• Как сократить совокупные затраты на обслуживание и взаимодействие с потребителями?

В ходе вебинара будет наглядно продемонстрирована работа CRM системы.

• Инструмент работы с дебиторской задолженностью: исходящие кампании.
• Панель мониторинга для руководителя.
• Интеграция с биллингом и работа с базой знаний.
• Приём показаний ПУ за 20 секунд оператором контакт-центра.
• Работа с личным кабинетом клиента.

У Вас будет возможность задать свои вопросы в режиме он-лайн нашему эксперту и узнать, как наше решение может быть полезно для задач конкретно Вашей компании.