Опыт партнёров ICL Soft: Центр обучения от «SimpleOne»

Партнер «ICL Soft», разработчик платформы для управления корпоративными услугами «SimpleOne» реализовал собственный центр обучения по подготовке квалифицированных специалистов для работы с платформой.

Напомним, что платформа SimpleOne является универсальным отечественным конструктором по созданию на своей основе решений для автоматизации процессов IT-департамента, подразделения Service Desk и служб бэк-офиса, а также общих центров обслуживания (ОЦО) с учетом лучших практик предоставления сервисов (ITIL, VeriSM).

Сегодня вендор предлагает несколько доступных дистанционных курсов. С их помощью специалисты получат возможность ознакомления с основным функционалом решения, компетенции по администрированию платформы и ITSM решения, базовые навыки разработки с использованием Low-/No-Code инструментов платформы и/или навыки разработки продвинутой бизнес-логики с использованием Pro-Code инструментов.

Существует несколько вариантов прохождения электронных курсов, которые включают как самостоятельное изучение, так и работу под руководством опытного куратора для максимально эффективной работы с сервисом в соответствие с потребностями организации.

Партнерство с «SimpleOne» - очередной шаг к эффективной модели цифровой трансформации бизнеса для наших клиентов.