РАЗРАБОТКА И СОПРОВОЖДЕНИЕ РЕШЕНИЙ НА ПЛАТФОРМЕ 1С

Наша компания предоставляет профессиональные услуги по внедрению, сопровождению и доработке систем «1С:Предприятие». К вашим услугам консультационная и информационная поддержка на качественном уровне. Сопровождение пользователей программ 1С по договору информационно-технологического обслуживания (ИТС), заключенного с нами — это комплект уникальных сервисов!

Все услуги по сопровождению 1С предоставляются в рамках заключенного «Договора информационно-технологического сопровождения (ИТС)». Как заключить договор?

Достаточно написать по адресу: Ildar.Shakirov2@icl-services.com

В рамках договоров на ИТС клиент получает:

1.    Доступ на получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информации о планируемых релизах.

2.    Доступ в информационную систему 1С:ИТС - самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами «1С» — справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству.

3.    Бесплатные услуги по обновлению программы Клиента в типовых условиях эксплуатации.

Процесс передачи системы на сопровождение мы выделяем как отдельный проект, который включает следующие этапы:

1. Обследование приложения, анализ доработок, производительности и рисков;

2. Передача знаний, подготовка недостающей документации и инструкций для линий поддержки;

3. Этап стабилизации;

4. Этап совершенствования и трансформации.

На проект передачи назначается менеджер проекта.

Решает следующие задачи

• Консультационная помощь по вопросам применения системы на базе 1С, оказание методической и методологической помощи;
• Консультационные услуги по устранению последствий ошибок пользователей;
• Инцидентная поддержка
• Разработка и доработка функционала: разработка отчетов, обработок, документов, справочников;
• Разработка конфигураций с нуля;
• Интеграция 1С-систем со сторонним ПО;
• Обновление и настройка конфигураций 1С.
• Доступ на получение обновлений прикладных решений (конфигураций) и технологической платформы, информации о планируемых релизах
• Доступ в информационную систему 1С:ИТС - самый полный информационный ресурс для людей, которые работают с программами «1С» — справочники, методики, руководства, консультации по программам и законодательству
• Бесплатные услуги по обновлению программы Клиента в типовых условиях эксплуатации.

Решение для вас, если

1. Компания среднего и крупного бизнеса, кто хочет получать поддержку информационных систем по международным стандартам и практикам;
2. Есть потребность в высокой гибкости и скорости реализации проектов развития;
3. Текущая загрузка ваших специалистов не позволяет выделить время на решение задач по развитию существующей системы или разработке новой;
4. У вас нет специалистов для внедрения, поддержки и развития решения;
5. Текущее решение морально устарело, не соответствует требованиям производительности, масштабируемости;
6. Вы планируете автоматизировать существующие бизнес-процессы, но не знаете, как это сделать лучшим образом (и ищете опытных специалистов, которые знают, как это сделать эффективно и результативно);
7. Есть сложности с формулировкой требований функциональных заказчиков и требуется «переводчик».

Запросить презентацию